 Servicekontrakter
Et af vore tilbud til kunderne er at indgå en aftale om at servicere deres EDB anlæg på abonnementsbasis. Dette tilbud finder mange små - og mellemstore virksomheder attraktivt, da de ikke har IT-opgaver nok i firmaet til at ansætte en IT supporter, for slet ikke at nævne kravene til altid at være ajour på nye teknologier.
Serviceaftalens abonnementsafgift dækker telefonsupport, reservedele, arbejdsløn og kørsel i tilfælde af fejl/nedbrud.
Denne ordning er en slags udvidet garanti på udstyret, som mange finder nødvendig, da en normal garanti ikke dækker re-installation af systemet, samt at det defekte udstyr skal indleveres på værksted – og dermed undværes i en periode. Derudover er serviceaftalen ikke tidsbegrænset, som ved en normal garanti.
|
